Dasar Privasi Petron77

1. Pengenalan

Petron77 ("kami", "Platform") mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi setiap ahli dan pengguna. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih serta semua perkhidmatan yang disediakan oleh Petron77.

Dokumen ini merupakan sebahagian daripada perjanjian anda dengan Petron77 dan perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat kami. Dengan mendaftar atau meneruskan penggunaan platform, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan pemprosesan data seperti yang dihuraikan dalam dasar ini.

Petron77 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan undang-undang, teknologi atau operasi perniagaan. Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada ahli berdaftar melalui e-mel atau notis dalam platform.

2. Maklumat yang Kami Kumpulkan

Petron77 mengumpulkan maklumat peribadi anda melalui beberapa cara bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang dikumpulkan:

a) Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh, tarikh lahir dan jantina semasa pendaftaran akaun.
• Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat kediaman.
• Dokumen pengesahan identiti (kad pengenalan, pasport) semasa proses KYC.
• Butiran akaun bank atau kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan kami.

b) Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP, jenis peranti dan pelayar yang digunakan.
• Data lokasi umum berdasarkan alamat IP.
• Sejarah transaksi, log permainan dan aktiviti dalam platform.
• Data sesi, masa log masuk dan corak penggunaan.
• Maklumat kuki dan teknologi penjejakan yang serupa.

c) Maklumat daripada Pihak Ketiga

• Data pengesahan daripada pembekal perkhidmatan KYC pihak ketiga yang diluluskan.
• Maklumat daripada penyedia pembayaran bagi tujuan pengesahan urus niaga.
• Data awam yang tersedia untuk tujuan pencegahan penipuan dan pemantauan keselamatan.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Semua maklumat yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dibenarkan. Petron77 menggunakan data anda bagi tujuan berikut:

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti anda melalui proses KYC.
• Membolehkan urus niaga deposit dan pengeluaran dijalankan dengan selamat dan cekap.
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan.
• Menghantar notis penting berkaitan akaun, promosi dan pindaan dasar.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta aktiviti haram lain.
• Mematuhi obligasi undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa.
• Meningkatkan pengalaman pengguna melalui analisis corak penggunaan platform.
• Memperibadikan kandungan dan tawaran promosi berdasarkan keutamaan anda.

Petron77 tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

4. Asas Pemprosesan Data

Berikut adalah ringkasan asas undang-undang yang digunakan Petron77 apabila memproses maklumat peribadi anda:

5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Petron77 tidak menjual atau memperdagangkan maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan KYC: Untuk tujuan pengesahan identiti dan pematuhan. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia pembayaran: Maklumat minimum yang diperlukan bagi memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
• Pihak berkuasa pengawal selia: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang kompeten.
• Pembekal infrastruktur teknologi: Syarikat hosting, keselamatan siber dan analitik yang membantu mengendalikan platform kami, tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data.
• Audit dan pematuhan: Pihak juruaudit bebas yang disyaratkan bagi memastikan integriti platform dan pematuhan peraturan.

Dalam semua kes perkongsian data, Petron77 memastikan hanya maklumat minimum yang diperlukan dikongsi, dan semua pihak ketiga mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.

6. Keselamatan & Perlindungan Data

Petron77 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS/SSL terkini.
• Penyulitan data semasa penyimpanan bagi maklumat sensitif seperti butiran pembayaran.
• Kawalan akses yang ketat — hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja dapat mengakses data pengguna.
• Pemantauan keselamatan berterusan dan ujian penembusan (penetration testing) berkala.
• Prosedur tindak balas insiden yang tersusun bagi menangani sebarang potensi pelanggaran data.
• Latihan keselamatan berkala untuk semua kakitangan yang mengendalikan data pengguna.

Walaupun Petron77 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga bertanggungjawab untuk melindungi maklumat akaun anda, terutamanya kata laluan dan butiran log masuk.

7. Tempoh Penyimpanan Data

Petron77 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang:

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda kekal aktif di platform.
• Data transaksi: Disimpan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun bagi memenuhi keperluan undang-undang kewangan dan cukai.
• Log komunikasi: Disimpan selama tiga (3) tahun dari tarikh interaksi terakhir.
• Data KYC: Disimpan selama lima (5) tahun selepas penutupan akaun atau seperti yang diwajibkan oleh pihak berkuasa pengawal selia.
• Data pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta pemadaman.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimaskan dengan cara yang tidak membolehkan pengecaman semula.

8. Hak-Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai ahli Petron77, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Untuk mengemukakan sebarang permintaan, sila hubungi pasukan kami melalui maklumat yang terdapat di bahagian bawah laman web ini:

9. Dasar Kuki

Petron77 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Kami menggunakan jenis kuki berikut:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan navigasi. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan bagi tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.

10. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami:

• E-mel: [email protected]
• Masa respons: Kami berusaha menjawab semua pertanyaan dalam tempoh 5 hari bekerja.
• Bahasa: Kami menerima pertanyaan dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris.

Anda juga boleh melawati halaman FAQ kami untuk mendapatkan jawapan kepada soalan-soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun.